E Réputation

Dans sa recherche d’hébergement ou de restaurant, le client en sélectionne quelques-uns correspondant à ses besoins (notamment en fonction du prix, de la gamme et de l’emplacement) et,

c’est bien souvent, la e-réputation qui finalise le choix dans sa « short-list ».

Il faut donc être là, au bon moment, le bon avis, la bonne réponse fera la différence.
On y retrouve les médias Sociaux (Facebook, Twitter, Youtube …), mais également les Blogs et Forums, et le site WEB de l’hôtelier.

Les plateformes d’avis Tel que TripAdvisor … (à prendre avec du recul car cette plateforme s’est transformée en OTA depuis quelques mois).

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